Politică de confidențialitate
Ultima actualizare: 27 iunie 2026
I. Informații generale
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale CRISMED, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet https://cris-med.ro.
II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Dacă sunteți vizitator al site-ului cris-med.ro, vă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
III. Scopurile şi temeiurile prelucrării
III.1. Dacă sunteți potențial client al site-ului, CRISMED prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi CRISMED, respectiv pentru preluarea, validarea, confirmarea şi facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, etc.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră şi CRISMED, definit în cuprinsul politicii de cookie-uri. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră şi CRISMED.
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă CRISMED în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum şi în materie de arhivare.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea CRISMED de a respecta obligațiile legale care îi revin şi deci imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului.
Pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind serviciile oferite de CRISMED, prin intermediul Site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați. Vă puteți exprima consimțământul prin bifarea căsuței corespunzătoare din formularul de contact. Pentru dezabonare, puteți folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/sms conţinând comunicări comerciale. Furnizarea datelor în acest scop este voluntară, iar refuzul nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
În scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, în principal în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe Site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al CRISMED de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor este voluntară, iar refuzul nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, CRISMED prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
Pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de CRISMED, prin intermediul Site-ului.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați, exprimat prin bifarea căsuței corespunzătoare din formularul de contact. Furnizarea datelor este voluntară, iar refuzul nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
Pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul şi a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe Site.
Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al CRISMED de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum şi pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații. Furnizarea datelor este voluntară, iar refuzul nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele
Ca principiu, CRISMED va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale şi ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina CRISMED (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile, pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, CRISMED va înceta prelucrarea datelor pe baza consimțământului exprimat de dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, CRISMED poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină CRISMED în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
- pentru administrarea Site-ului;
- pentru menținerea, personalizarea şi îmbunătățirea Site-ului şi a serviciilor derulate prin intermediul lui;
- pentru efectuarea analizei datelor, testarea şi cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare şi activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță şi autentificarea utilizatorilor;
- pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile şi limitele prevăzute de lege;
- atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
VI. Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către CRISMED pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.
VII. Drepturile de care beneficiați
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul la informare — respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către CRISMED, conform celor descrise în prezentul document.
- Dreptul de acces la date — respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea CRISMED cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum şi detalii privind activitățile de prelucrare (modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul prelucrării, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor etc).
- Dreptul la rectificare — respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către CRISMED, a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate, precum şi completarea datelor incomplete. Rectificarea/completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
- Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), fără întârzieri nejustificate, în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
- acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
- în cazul în care este retras consimțământul şi nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
- în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării şi nu există motive legitime care să prevaleze;
- în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
- în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
- datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află operatorul.
- Dreptul la restricționarea prelucrării, în măsura în care:
- persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care permite verificarea corectitudinii datelor;
- prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
- operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
- persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
- Dreptul la portabilitatea datelor — respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit şi într-un format ușor de citit, precum şi (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către CRISMED către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege.
- Dreptul la opoziție — în ceea ce privește activitățile de prelucrare, se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos:
- în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al CRISMED sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care CRISMED poate demonstra că are motive legitime şi imperioase care justifică prelucrarea şi care prevalează asupra intereselor, drepturilor şi libertăților persoanelor vizate, sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- în orice moment, în mod gratuit şi fără nicio justificare, ca datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate — respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice ce privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
- Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate şi pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: contact@cris-med.ro.
Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați politica de cookie-uri.